12 月 5 日，有破费者在应付平台上发帖称收到警方传唤，其一年前的机票退票涉嫌伪造病历骗取航空公司机票退款。历程拜访，底本是订票平台上，有供应商暗里伪造病历云开体育，运用航空公司退票手续费 385 元。

破费者"要开学了我好慌"在应付平台条记中暗示，2023 年，其照旧购买一张 10 月 4 日从上海飞往北京的机票，效果因临时有事取消行程，扣了 385 元的退票费。

谁知一年后，"霎时接到巡警叔叔电话，说我涉嫌伪造病历骗取航司全额退款，我买了飞机（票）周六回故我配合取证。查了通盘纪录发现，飞猪平台扣了我的退票手续费，然后有东说念主伪造了我的病历央求了全额赔付"。

于是，破费者研究飞猪条款拜访，并央求赔付配合拜访的机票、误工等吃亏。

据该条记显现，后续破费者认为获取飞猪平台抵偿 8613.86 元，包括手续费吃亏以及配合警方拜访所需的战斗机票、住宿、误工费等支拨。

对此，飞猪平台复兴称，该问题是供应商非法、违法伪造解说导致，已对该供应商罚金，并已于本年 4 月份赐与清退、拒绝一切联结。飞猪还暗示，决不允许供应商从事一切伪造贵寓、私退私改等违法行为，发现一齐严查一齐，同期该案例将看成典型非法违刑场景向通盘供应商进行警示素养。

业内东说念主士暗示，对平淡破费者来说，机票的预订、退改等场景的专科壁垒较高，一些代理商就对准此类场景，从中罪人敛财，繁衍出多收手续费、行程单差价、私退私改等诸多问题。行家也暗示，平台、航空公司、关联法则部门等应进一步加强联结，加大对此类非法违法行为的打击和惩治力度。

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